BenQ es una Organización Global considerada como una de las mejores productoras mundialmente, por sus:

• Monitores LCD,
• Teléfonos Celulares
• Teclados
• Ratones
• y más.

Empresa fundada a finales de 1996 por el Ing. Carlos Carrillo Castilla, con el objetivo de ser el mayorista regional no.1 de la zona. Desde sus comienzos AEM Computación, se ha distinguido por su variedad de productos y servicios.

Al paso de este tiempo se han agregado marcas directas al catalogo de productos, gracias al reconocimiento de los fabricantes del trabajo que se lleva a cabo. Es por eso que en el 2003 se toma la decisión de abrir un centro de distribución en la ciudad de Villahermosa Tabasco, con el propósito de atender las necesidades de los distribuidores de esa zona.

Poco tiempo después se abre otro centro de distribución en la ciudad de Cancún Qroo, por la importancia que representa la zona del Caribe mexicano . En el 2004 se construyen las nuevas oficinas corporativas en la ciudad de Mérida Yuc.

• Cámaras fotográficas
• Videocámaras
• Impresoras
• escáners
• multifuncionales
• copiadoras personales
• calculadoras.

Para satisfacer las necesidades de las grandes empresas y corporativos, Canon se especializa en la venta de productos tales como copiadoras e impresoras digitales, impresoras de formato amplio, copiadoras láser de color y equipos multifuncionales en red.

La marca DIGITUS fabrica y comercializa periféricos, accesorios y equipos de redes de la más alta calidad y a precios competitivos. A 37 años de su nacimiento, ASSMANN Electronics (empresa creadora de DIGITUS) se ha consolidado como una importante empresa global. con presencia directa en 13 países y continúe con su crecimiento estable.

HP ofrece tecnología vital para los negocios y para la vida. Las soluciones de la compañía abarcan infraestructura de TI, dispositivos informáticos personales y de acceso, servicios globales, imagen e impresión para consumidores y pequeñas y medianas empresas.

La fusión del año 2002 con Compaq Computer Corporation forjó un equipo dinámico y potente de 140.000 empleados con capacidades en 178 países que hacen negocios en más de 40 divisas y 10 idiomas diferentes. Los ingresos de las empresas combinadas fue de US$72.000 millones para el año fiscal que finalizó el 31 de octubre de 2002. La Presidenta y Directora General Carly Fiorina dirige HP, con oficinas centrales en Palo Alto, California.

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Para ser distribuidor acude a nuestras oficinas o envianos por fax el formato de registro de clientes junto con los documentos que se mencionan, en horas de oficina.

Comunicate a nuestros teléfonos para mayor información o envianos un E-mail a adriana.solis@aem.com.mx

• Cédula del R.F.C.
• Forma H.F.P.C.I. (Alta de Hacienda)
• Comprobante de domicilio de la empresa
• Copia del acta constitutiva con especificación de poderes
• Copia de identificación y de domicilio del representante legal de la empresa.

Chicago Digital Power diseña, fabrica, vende, y da los servicios de la protección, de energía y condicionamiento de la energía. Los productos son desarrollados para proveer energía pura para el negocio e industria, de las PC individuales, LAN/WAN y las redes de comunicaciones globales. Mantenemos 12 gerentes de ventas en 10 países, sobre 200 centros de servicio en más de 40 países a través del mundo, con las instalaciones de fabricación en Norteamérica, México, y Asia.

Con más de 16 años en México, Master Choice desarrolla soluciones de mercadotecnia, soporte técnico, distribución y administración de la cadena de suministro para sus 20 mayoristas de tecnología, más de 3,500 puntos de venta y distribuidores de soluciones de tecnología y especialistas en seguridad. Además establece sus canales de distribución en América Latina.

Samsung está al tanto de que el futuro de la empresa depende del consumidor, por lo que su satisfacción es primordial en todas las acciones de la empresa. La filosofía de negocios de Samsung Electronics reafirma la entrega de productos que el consumidor necesita, juzgándolos desde el punto de vista del cliente, y satisfaciéndolos con tecnologías y servicios avanzados. Bajo el Slogan corporativo "creando un nuevo estilo de vida para el mundo", Samsung Electronics creará un mayor y más brillante futuro para la gente.

El hardware de TRENDnet hace posible que los clientes se conecten a Internet, intercambien contenido multimedia, se conecten a periféricos y transfieran archivos a su hogar, oficina o mientras están en la carretera. Los productos de TRENDnet son soluciones basadas en estándares que resultan atractivas para negocios que buscan obtener una ventaja competitiva y maximizar el retorno de su inversión en tecnología. La amplia línea de productos de TRENDnet comprende categorías de productos tan populares como LAN inalámbrico, fibra, Gigabit, VoIP, KVM, cámaras IP, servidores de impresión/almacenamiento, accesorios de conexión Multimedia y móviles.

Somos una empresa dedicada al desarrollo y comercialización de sistemas de cómputo, ubicada en la ciudad de Mérida, Yucatán, México. Actualmente contamos con varios proyectos y desarrollos para distintos tipos de empresas.

Fundada en 1990 en Bilbao (España), Panda Software es una compañía que se autofinancia desde su fundación y revierte sus beneficios en crecimiento, mejora y desarrollo de la empresa, centrándose principalmente en la innovación y en la investigación, Panda se convirtió en líder del mercado en España en 1995 y comenzó su expansión internacional en 1996. En la actualidad, la compañía mantiene sus oficinas centrales internacionales en Bilbao y Madrid y cuenta con una red de 3 filiales (EEUU, España, Francia), una empresa conjunta en China y franquicias exclusivas en 56 países de todo el mundo. La compañía vende sus productos y servicios a consumidores y empresas en más de 200 países de todo el mundo.

A partir del mes de Diciembre de 2007, el horario para recepción, entrega o cualquier tramite con el departamento de garantías será:

De 10:00 a 14:00Hrs y de 16:00 a 18:00Hrs
Sábados de 10:00 a 12:00hrs

Atte: Departamento de Garantías

• 0% de comisión en pago con tarjetas bancarias
• 0% de comisión por pagos con cheque
• Las mejores marcas del mercado
• Respuesta de garantías en 24hrs
• Ensamble de tu maquina Gratis
• Te enviamos tu pedido en forma gratuita y rápida.*
• Precios especiales por volumen.
• Lada sin costo**
• Capacitaciones constantes.
• Los mejores precios de contado

* Envío solamente en ciudades donde tengamos sucursal, sujeto a un mínimo de compra.
** Aplica para clientes fuera de Mérida

A partir del 28 de mayo de 2009, estaremos entregando mercancía en tu local u oficina SIN costo adicional de lunes a viernes.

Pregunta a tu ejecutivo los horarios y ruta del día.

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a. Contar con un reporte del distribuidor, por escrito, que especifique claramente la(s) falla(s) que presenta el producto.
b. Incluir copia fotostática legible de la factura y anexo o vale de cambio, donde aparecen los números de serie expedidos por AEM Computación S.A. de C.V.
c. En los primeros 30 días de su facturación, el producto deberá presentarse con empaque y embalaje original, incluyendo toda la documentación, accesorios, drivers, cables, etc., así como los sellos y etiquetas sin señales de haber sido removidos o alterados.
d. Después de 30 días de su facturación, el producto deberá presentarse con empaque y embalaje, aunque no sea el original, incluyendo toda la documentación, accesorios, drivers, cables, etc., así como los sellos y etiquetas sin señales de haber sido removidos o alterados.
e. El producto no deberá tener daño físico de ninguna clase. Llámese daño físico a: productos quebrados, rayados, modificados, con circuitos quemados, sellos de garantía violados, con piezas sueltas o cualquier otra anomalía que invalide la garantía.
f. Que la falla no sea provocada por negligencia o mal uso del producto.
g. Equipos completos, se recibirán sólo si fueron ensamblados o adquiridos al 100% en AEM Computación S.A. de C.V.
h. AEM Computación S.A. de C.V. no se hará responsable por daños físicos en los componentes de equipos ensamblados por los distribuidores, no obstante que se hubieran adquirido al 100% en AEM Computación S.A. de C.V., al amparo de la Lista de surtido de mercancía (series), firmada por el distribuidor al momento de recibir los productos de conformidad.
i. Sólo se podrán considerar como ensambles, las adquisiciones de los distribuidores, que comprendan, por lo menos, los componentes requeridos para una computadora básica: Tarjeta Madre, Gabinete, Memoria, Disco Duro, Floppy, Tarjeta de video, Microprocesador y Ventilador, que hayan sido ensamblados en las instalaciones de AEM Computación S.A. de C.V.

 

Las situaciones señaladas en los puntos: e., f., y g., invalidarán automáticamente la garantía que pudieran tener los productos.

 

- Para el caso de garantía express el tiempo de respuesta es de 24 horas.

- Para el caso de garantía normal el tiempo de respuesta es de 48 horas.

Conoce nuestras políticas para poder ofrecerte un servicio de excelencia y este bien enterado del manejo de servicios AEM Computación S.A. de C.V.

• Políticas de Pago
• Políticas de Envío
• Políticas de Ensamble
• Políticas de Distribución
• Políticas de Compras Especiales

2. En los pagos en efectivo, sea moneda nacional o dólares americanos, no se aceptarán billetes rotos, rayado, manchados o muy maltratados. En general, con los billetes, se efectuaran las pruebas que AEM Computación S.A. de C.V. requiera para su seguridad, sin asumir ninguna responsabilidad por los resultados.

3. Se autoriza la recepción de pagos con tarjeta de crédito o de débito, cumpliendo con las siguientes condiciones:

 

a) La tarjeta a utilizar deberá estar a nombre del cliente.

b) La aceptación de la operación dependerá de la autorización específica, vía electrónica, por parte del banco o del operador de la tarjeta bancaria.

4. La recepción de cheques, se autorizará, previo análisis de AEM Computación S.A. de C.V., mediante la presentación de los últimos tres estado de cuenta de la chequera a nombre de el distribuidor y cubriendo todos los requisitos, junto con la solicitud de distribución. en todo caso, AEM Computación S.A. de C.V. se reserva el derecho de aceptar o rechazar el cheque en cualquier momento.

5. Sólo se recibirán cheques, cuando sean expedidos mediante la cuenta de cheques del cliente registrada ante AEM Computación S.A. de C.V. y por la cantidad exacta de su pago. No se cambiarán cheques por efectivo en ninguna forma.

6. Se aceptarán cheques a partir del monto mínimo de compra. Los cheques mayores a $50,000.00 deberán autorizarse por la gerencia administrativa previamente.

7. Los cheques recibidos, deberán atender a las políticas, recomendaciones o condiciones que especifiquen las empresas presentándose del servicio de protección de cheques.

8. Los pedidos que no sean liquidados el mismo día, serán cancelados en el sistema de cómputo, presentándose el apartado de la mercancía solicitada.

9. No se enviará mercancía cuyos informes de depósitos, transferencias y pagos en general contengan errores.

10. No se aceptaran como pago las fichas de deposito que contengan documentos salvo buen cobro. Invariablemente deberán reflejar el depósito como efectivo o en firme.

11. Para las transacciones en dólares americanos, el cliente podrá, a su elección, liquidarlas en esta misma moneda o liquidar con moneda nacional, en cuyo caso se efectuará la conversión al tipo de cambio autorizado por AEM Computación S.A. de C.V.

12. Solamente la gerencia administrativa de AEM Computación S.A. de C.V. podrá autorizar excepciones en la forma de pago del cliente.

13. Para efectos de pago los clientes serán calificados de la siguiente forma:

a) Contado.- se entenderá como efectivo; ficha de deposito bancario en firme; transferencia electrónica, cargo a tarjeta de crédito o de débito.

b) Cheque.- Siempre que se cuente con la autorización respectiva de AEM Computación S.A. de C.V. y se cumpla con las políticas respectivas.

c) Cheque depositado.- Es el pago con un cheque posdatado que se encuentra respaldado por una línea de crédito y con un pagaré

d) Crédito.- Se cuenta con una línea de crédito autorizada por AEM Computación S.A. de C.V. Éstas líneas, invariablemente deberán estar respaldadas por un pagaré y una garantía.

e) Moroso.- Es el cliente que tiene algún adeudo de cualquier clase y de cualquier monto. Estos clientes tendrán suspendidos sus créditos hasta regularizar su situación y autorice la gerencia administrativa el cambio de clasificación.

 

14. Los cambios de clasificación sólo podrán ser autorizados por la gerencia de administrativa, mediante trámite especial. no se efectuaran cambios de condiciones en forma eventual o inmediata.

15. Para efectos de pago con cheque se considerarán las siguientes opciones, a elecciones de AEM Computación S.A. de C.V.:

a) Seguridad del cheque.- sin protecciones o con protección.
b) Moneda del cheque.- Moneda nacional o dólares americanos.

1. La entrega de mercacía se entenderá como LAB (Libre A Bordo) en Mérida y la zona metropolitana y dentro del periférico. Fuera de la zona especificada o de otras políticas aplicables, se hará el cargo al cliente por los fletes y seguros del caso.

2. Sólo se proporcionará servicio domiciliario local, en compras de $1,000.00 MN en adelante con los siguientes horarios:

a) Pedidos tramitados de las 9:00 a las 17:00 horas se surtirán el mismo día.
b) Pedidos tramitados de las 17:01 a las 18:00 se surtirán al día siguiente.

 

3. servicio de envío foráneo, previa autorización del pago o depósito bancario respectivo, con los siguientes horarios:

a) Pedidos liquidados de las 9:00 a las 16:00 horas, serán enviados a través de la empresa fletera asignada, el mismo día.
b) Pedidos liquidados a partir de las 16:00 horas, serán enviados a través de la empresa fletera asignada, el día hábil inmediato posterior.

 

4. El seguro contra robo, será con cargo al cliente, si no desea el seguro deberá notificarlo por escrito, liberando de responsabilidades a AEM Computación S.A. de C.V.

5. AEM Computación S.A. de C.V. no se responsabiliza, por daños en los productos, retraso en la entrega, o cualquier otro inconveniente ocasionando por el servicio de paquetería externa, por lo cual, las reclamaciones al respecto, deberá tramitarla directamente el cliente con la compañía fletera correspondiente.

6. El personal de mensajería de AEM Computación S.A. de C.V. tiene estrictamente prohibido descargar la mercancía en los locales de los clientes, a menos que haya recibido ya el comprobante de pago y haya efectuado la revisión contra la factura o el documento que ampare el pedido.

7. El personal de mensajería de AEM Computación S.A. de C.V. tiene estrictamente prohibido recibir instrucciones del cliente para la descarga de mercancía, que impliquen el acomodo de los almacenes del cliente o participar en sus maniobras, así como entrar a sus instalaciones.

8. En pedidos cuyo volumen no permita la atención el mismo día, se enviarán el día siguiente, previo aviso al cliente.

 - Son equipos cuyos componentes fueron comprados al 100% en AEM Computación S.A. de C.V.
- En caso de utilizar componentes no adquiridos en AEM Computación S.A. de C.V. , invariablemente se hará el cargo por instalación
- Se sujetan a los tiempos de entrega de AEM Computación S.A. de C.V.
- Si el cliente no recoge el equipo ensamblado en un plazo de 8 días naturales, se le hará un cargo de $5.00 USD por equipo ensamblado por concepto de mano de obra.
- En caso de cancelación de pedidos de ensambles, el cliente pagará un cargo de $5.00 USD por equipo ensamblado.

2. En el servicio de ensamble, AEM Computación S.A. de C.V. prueba los equipos antes de entregarlos al cliente.

3. AEM Computación S.A. de C.V. no se hará responsable de las incompatibilidades resultantes cuando el cliente elige las configuraciones de los equipos, aún cuando los ensamble AEM Computación S.A. de C.V.

4. En los casos en el que el equipo a ensamblar no incluya sistema operativo o software en general, debidamente licenciados, AEM Computación S.A. de C.V. no se hace responsable por fallas ocasionadas por la instalación de sistemas operativos y software en general que instale el distribuidor o el usuario final.

5. AEM Computación S.A. de C.V. garantiza contra defectos de fabricación los equipos en sus instalaciones, ofreciendo una solución inmediata si se presenta dentro de los primeros tres días a la compra.

6. La instalación de software no tiene garantía ni incluye personalizaciones.

7. AEM Computación S.A. de C.V. ofrece el servicio de ensamble express, consistente en la entrega del equipo ensamblado, probado y empacado en máximo 3 horas. Este servicio será con costo para el cliente.

8. El ensamble express contará con las mismas garantías que los demás ensambles.

1. Todas las empresas y personas físicas que deseen ser distribuidores de AEM Computación S.A. de C.V., deberán cumplir los requisitos y políticas establecidos por la empresa.

2. Sólo se aceptarán como distribuidores de AEM Computación S.A. de C.V. a personas físicas o morales que cumplan con los siguientes requisitos:

    a) Ser una persona física o moral legalmente constituida.
    b) Estar registrado ante la SHCP con algún giro relativo a los productos que vende AEM Computación S.A. de C.V.
    c) Tener conocimientos del mercado, de los productos y todo lo relacionado con el medio.
    d) Solicitar capacitación o asesoría en caso necesario.
    e) Llenar y formar la solicitud de distribución y presentar la documentación requerida.
    g) Firmar el contrato de distribución.

3. AEM Computación S.A. de C.V. apoyará a sus distribuidores, con la información o capacitación que soliciten, eligiendo el medio de comunicación o método que considere adecuado.

4. AEM Computación S.A. de C.V. realizará los cursos o eventos que considere convenientes, obligándose al distribuidor a acudir personalmente o enviar algún representante.

5. No se autorizará ninguna distribución, sin excepción de persona o circunstancias, si no se cuenta con el total de los documentos solicitados en la misma.

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TP-LINK es proveedor global de productos para redes en el segmento SOHO y el No. 1 en participación del mercado en China con productos disponibles en mas de 50 países para decenas de millones de clientes. Comprometidos a ofrecer un alto nivel en Investigación y Desarrollo, una Producción Efectiva y una estricta Administración de Calidad, TP-LINK sigue suministrando productos de red ganadores de premios en productos Inalámbricos, ADSL, Routers, Switches, Media Converters y Adaptadores de Red para usuarios finales del mundo entero.

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Fecha: 11 de febrero

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